Методи на доставка:
Сайтът pesteliv.com предлага безплатна доставка със собствен куриер при поръчки над 50 лв. единствено за град Плевен.
Плевен (Понеделник – Петък)
При поръчки под 50 лв за гореизброените населени места се начислява такса доставка в размер на 2 лв.
За останалите населени места работим със следните куриерски фирми:
Евро път (офис): около 7.20 лв 1-2 работни дни ( за пратки до 1 кг )
Евро път (адрес): около 8.50 - 9.00 лв 1-2 работни дни ( за пратки до 1 кг )
Еконт(офис): около 6.80лв 1 работен ден ( за пратки до 1 кг )
Еконт(адрес): около 9.50лв 1-2 работни дни ( за пратки до 1 кг )
Спиди (офис):около 6.40лв 1 работен ден ( за пратки до 1 кг )
Спиди (адрес) : около 8.30лв 1-2 работни дни ( за пратки до 1 кг )
Цените за доставка са ориентировъчни и зависят от тежестта на пратката и стойността на наложеният платеж.
Поръчаните продукти биват доставени до посочения адрес или до офис на куриера според желанието на клиента. Доставките до адрес се осъществяват от куриера между 9:00 и 17:30 часа в работни дни и от 9:00 до 14:00 в съботни дни.
Поръчка
Може да поръчате от формата в сайта с или без регистрация. Също и на телефон номер – 0878232412 ( Понеделник – Петък/ 08.00 – 17.30ч ).
Поръчки получени в Петък след 16.00ч., Събота и Неделя се обработват в Понеделник и Вторник.
Обработката на вашата поръчка може да отнеме от 1 до 5 работни дни в зависимост от наличността на поръчаните от Вас продукти и размера на цялата поръчка. Поради големия асортимент, който предлагаме е възможно някои артикули да са временно изчерпани. Когато се свържем с Вас по телефона, ще ви информираме, ако има липсващи артикули. Ще Ви кажем най-ранния възможен ден за получаване на въпросните артикули, ако желаете да изчакате или да заменим със сходен продукт.
Поръчките биват изпращани само след потвърждение от клиента при обаждане на наш оператор на посочения от клиента телефонен номер в поръчката. При обаждането могат да бъдат променяни начина и адреса на доставка при желание от страна на клиента.
Сайтът запазва правото си да удължи срока на доставка или да отмени поръчка, поради изчерпана наличност/ забавена доставка. В такъв случай наш оператор, ще се свърже с Вас, за да Ви уведоми за статуса на поръчката или ще получите имейл с обновен статус на поръчка- ,,В момента няма наличност от този продукт, ще се свържем с Вас при такава".
Забавяне на поръчката в някои случаи може да е в резултат на неправилно въведени от вас данни като сгрешен адрес, телефон за контакти или и-мейл. В такъв случай ние ще се опитаме да се свържем с Вас за доуточняване и коригиране на данните Ви, за да може да получите своята пратка. Ако сте объркали данните си или не отговаряте по е-мейл или телефон на нашите служители е много вероятно да не получите пратката си.
Ние не носим отговорност за забавянето на поръчки, в следствие на сгрешени лични данни, лоши метеорологични и пътни условия, национални празници, официални неработни дни .
Всяка изпратена пратка е с опция преглед. Това позволява на получателя да отвори пратката в присъствието на куриера, да се увери в съдържанието й и да тества изправността/работоспособността на стоката, преди да заплати сумата по Наложен платеж и да получи пратката.
Потребителят има право да се откаже от поръчаните продукти в срок от 14 календарни дни от получаването им в случай, че те не са използвани, не е нарушавана целостта на опаковката им и във вида, в който са получени. Разпечатване на целофана се счита за нарушена цялост на опаковката.
Ние, ще възстановим заплатената от Вас сума по поръчката.
Разходите по връщане на пратката се поемат от клиента.
Плащане
Може да заплатите своята поръчка по няколко начина:
- Наложен платеж. Един от най-често използваните методи за плащане на територията на страната. При избиране на този метод, не дължите нищо в момента на поръчка. Заплащането се извършва на куриера по време на доставката.
- Плащане с дебитна/ кредитна карта. Може да заплатите с Вашата карта сигурно и надеждно.